机场候机厅，如何缓解旅客的焦虑与不安？

在熙熙攘攘的机场候机厅里，旅客们或焦急地等待、或紧张地准备，这里不仅是旅程的起点，也是许多人心中焦虑与不安的“温床”，面对即将到来的飞行，不少人会出现不同程度的“飞行焦虑症”，表现为心慌、手汗、失眠等，作为临床心理师，我深知这种情绪状态对旅客的身心健康及飞行安全的影响。

如何缓解机场候机厅中的旅客焦虑？

认知调整是关键，引导旅客认识到自己的担忧多数源于对未知的恐惧，而非实际风险，通过深呼吸、正念冥想等技巧，帮助旅客将注意力从焦虑的思维中转移出来，专注于当下。

环境优化也不可忽视，机场可以设置“静心区”，配备柔和的音乐、舒适的座椅和绿植，为旅客提供一个放松的小天地，利用电子屏幕播放轻松的节目或自然风光视频，营造轻松愉悦的氛围。

社交互动能显著减轻孤独感和紧张感，鼓励旅客之间进行简短的交流，分享旅行故事或心得，可以有效地转移注意力，减轻心理压力。

专业指导必不可少，机场可与医院合作，定期邀请临床心理师或心理咨询师到场，为有需要的旅客提供一对一的心理咨询服务，帮助他们建立正确的飞行观念，学会应对焦虑的技巧。

机场候机厅不仅是旅程的起点，更应成为旅客心灵的避风港，通过综合运用认知调整、环境优化、社交互动和专业指导等策略，我们可以有效缓解旅客的焦虑与不安，让每一次飞行都成为一次安心、愉快的旅程。